Teniendo en cuenta los momentos en que se produce y
ejecuta la comunicación, se puede clasificar las herramientas de
comunicación en dos grupos:
Sincrónicas:
Las herramientas sincrónicas son aquellas que permiten
una comunicación en tiempo real, para ello los participantes deben estar
conectados en el mismo momento, para poder interactuar, se clasifican dentro de
las herramientas sincrónicas: la Video conferencia, el Chat, MSN, las redes
sociales, Skype, entre otros.
Herramientas Asincrónicas:
Son consideradas comunicaciones asíncronas aquellas en
las cuales la comunicación entre dos o más personas no se ejecuta en tiempo real y en las cuales
los participantes no interactúan en tiempo real.
Características de los elementos de una
comunicación asíncrona
· Canal: Es el medio físico acordado por ambas partes
por el que se transmite el mensaje, debe ser perdurable en el tiempo ya que el
mensaje se almacena allí durante un tiempo indefinido.
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